Shipping policy
Politique de livraison
Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Délais de livraison
France métropolitaine : 4 à 10 jours ouvrés
Europe : 7 à 14 jours ouvrés
Frais de livraison
La livraison est offerte pour toute commande en France métropolitaine.
Suivi de commande
Un numéro de suivi vous sera envoyé par email dès l'expédition de votre commande. Vous pourrez suivre votre colis en temps réel.
Retards de livraison
En cas de retard exceptionnel lié à des événements indépendants de notre volonté (conditions météorologiques, grèves, douanes), nous ferons notre maximum pour vous tenir informé.
Commandes non reçues
Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais indiqués, contactez-nous à smilore.contact@gmail.com — nous résoudrons le problème sous 48h.